「ネコポス」廃止に伴う「クロネコゆうパケット」への移行について

2024年8月1日から「ネコポス」が廃止となり、「クロネコゆうパケット」に移行いたします。以下のとおり、お届け日数等に変更がございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※「機能性表示食品」1〜3個までの配送時にご選択いただける配送方法です。

＜「クロネコゆうパケット」とは＞
ヤマト運輸が集荷して日本郵便に荷物を引き渡し、日本郵便が配送先のポストに荷物をお届けする配達方法です。
＜お届け日数＞
地域により、発送日から2〜3日程度。一部地域（北海道・沖縄・離島など）は、4日〜1週間程度要します。
※悪天候や交通状況などによる配送遅延は除きます。
※配送先は、日本国内限定とさせていただきます。
※土曜日・日曜日・休日も含めて配達されます。
※ポストにへの配達のため配達日時はご指定いただけません。
※配達日時の指定をご希望される場合、お急ぎの場合など、より確実な配達をご希望される場合は、「宅配便（佐川急便）」をご選択ください。
＜お荷物の配送状況の確認＞
発送完了後にお送りするメールに、ヤマト運輸の問い合わせ番号を記載いたします。配送状況の追跡リンクページ https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tnekoに、当番号をご入力いただきますと、日本郵便の「郵便追跡サービス」のリンクボタンが表示されますので、ヤマト運輸から日本郵便へ引き渡し後の配送状況もご確認いただけます。
※情報の反映には時間を要する場合がございます。
＜送料＞
「ネコポス」時の全国一律330円（税込）から280円（税込）に変更いたします。
※税込5000円以上のご購入で、送料は当社負担でお送りします。
＜その他のご注意点＞
◎ポストに入らない場合は持ち戻り、ご在宅時に再配達となります。
（お届け時の荷物のサイズ）
1〜2個発送時の梱包サイズ（25.5cm×19cm　厚さ1.5cm）
3個発送時の梱包サイズ（30cm×21.5cm　厚さ2.5cm）
◎ご住所に、番地・建物名・部屋番号を必ずご記入ください。
◎表札がない、ポストにお名前の記載がない場合も投函ができませんのでご注意ください。
◎「クロネコゆうパケット」はポスト投函のため、投函後の紛失・盗難・雨濡れなどの可能性があります。荷物の追跡で投函完了と表示されているにもかかわらず届いていない場合は、日本郵便へお問い合わせください。
◎弊社では配達完了後の紛失・盗難・破損・雨濡れなどのトラブルに対して一切の返金、返品、交換など責任を負えませんので予めご了承ください。